Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 2026-11-05

Hos Campingudstyr tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har, når du handler på campingudstyr.shop.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle oplysninger, som du selv giver os, når du handler hos os eller kontakter os. Det kan blandt andet være:

• Navn
• Leverings- og faktureringsoplysninger
• E-mailadresse
• Telefonnummer, hvis du oplyser det
• Oplysninger om dine ordrer, betalinger og henvendelser

Vi kan også indsamle tekniske oplysninger om din brug af vores webshop, for eksempel IP-adresse, browsertype, enhed og oplysninger om, hvilke sider du besøger. Det sker blandt andet ved hjælp af cookies, hvor det er relevant.

Hvad bruger vi dine oplysninger til?

Vi bruger dine personoplysninger til at:

• Behandle og levere dine ordrer
• Håndtere betalinger, returneringer og reklamationer
• Svare på dine spørgsmål og yde kundeservice
• Forbedre vores webshop, produkter og kundeservice
• Forebygge misbrug, svindel og sikkerhedshændelser
• Overholde gældende lovgivning og dokumentere vores aftaler

Grundlaget for behandlingen

Vi behandler dine oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, for at varetage vores legitime interesser eller på baggrund af dit samtykke, når det er nødvendigt.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at drive webshoppen og levere vores tjenester. Det kan for eksempel være med betalingsudbydere, leveringspartnere, tekniske leverandører og andre databehandlere, som hjælper os med drift, sikkerhed og kundeservice.

Disse leverandører må kun behandle oplysningerne efter vores instruks og til de formål, som er beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Overførsel til lande uden for EU/EØS

Hvis dine oplysninger i enkelte tilfælde overføres til en modtager uden for EU/EØS, sørger vi for, at overførslen sker i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne og med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Vi gemmer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til. Oplysninger om ordrer og betalinger gemmes desuden så længe, det kræves efter gældende bogførings- og anden lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, sletter eller anonymiserer vi dem.

Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at få webshoppen til at fungere, huske dine valg, forbedre brugeroplevelsen og udarbejde statistik. Du kan ændre eller begrænse brugen af cookies i din browser. Hvis vi bruger cookies, der kræver samtykke, indhenter vi dette, før de sættes.

Dine rettigheder

Du har efter reglerne om databeskyttelse blandt andet ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Få urigtige oplysninger rettet
• Få oplysninger slettet i visse tilfælde
• Få behandlingen begrænset i visse tilfælde
• Gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af vores legitime interesser
• Få udleveret oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret format, når reglerne giver ret til det
• Trække et samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke

Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du skrive til support@campingudstyr.shop. Vi kan bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på support@campingudstyr.shop. Du har også ret til at klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det. Den seneste version vil altid være tilgængelig på campingudstyr.shop.